オリジナルボンフィン・ミサンガ-PR用品のぼたんや-

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ご利用ガイド

ご注文方法

ご注文はインターネット・電子メール・FAXにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。

いただいたご注文内容をメール、FAX（または電話）にて確認いたします。

※お電話からのご注文も、承ります。

フリーダイヤル：0120-480-480（受付時間：9:00～17:30）

（お電話でご注文の場合、お支払い方法を代引きまたは銀行前振込に限らせていただきます。）

お支払い方法

クレジットカード決済、代金引換、銀行振込（前・後払い）、コンビニ振替、郵便振替口座へ送金（前払い）、締払い（事前にご登録のお客様のみ）、楽天ID決済がご利用いただけます。

※代金引換：お買い上げ合計金額税別10,000円未満の場合、送料と、手数料として別途300円(税別)を貰い受けます。

※銀行振込：弊社指定の銀行口座にお振込みください。（静岡銀行　藤枝駅支店　普通0375134）
照合が困難な為、振込手数料は引かずに請求金額をそのままお振込下さい。

※郵便振替：商品に同梱された振込用紙を使用してください。（流通センター又はメーカーからの直送の場合は、後日郵送になります）振込手数料はかかりません。
ゆうちょ銀行または郵便局でのお支払には、必ず窓口、ATMから支払票をご使用の上、払い込みください。万が一、ゆうちょダイレクト、電信振替などの方法での振替、ならびに他の金融機関から振込された場合は、お客様からのご入金内容が確認できませんので、絶対に振替、振込なさらないでください。

※コンビニ振替・銀行振込後払い：

弊社規定により、104の無料電話番号案内に登録のないお客様、携帯電話のみのお客様はご遠慮いただいております。

取引には与信額が設定されます。この与信額は対象にならない限り提示されません。一定の金額以上は、後払いへの対応は致しかねますのでご了承ください。

※クレジットカード：当社では多数の商品を取り扱っている為、中には在庫切れの商品がある場合がございます。また、別途送料がかかる商品や2個口になる商品、表彰グッズの文字刻印代、各種割引はカートに反映されません。クレジット決済後、弊社から金額の変更をさせていただくことがございます。変更をさせていただく場合は、内容をご連絡いたしますので、手動の返信メールを必ずご確認ください。

また、品切れなどにより商品をご用意できなかった場合は、クレジット決済のキャンセルをさせていただきます。

※納品をお急ぎでクレジットカード決済をご選択の場合、お電話などでご連絡下さい。VISA・Master・JCB・AMEX・Dinersが使用可能です。

※楽天ID決済：楽天スーパーポイントがご利用いただけます。注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天ID決済のログイン画面が表示されますので、楽天会員IDでログインしてお支払い手続きを行ってください。ご購入金額に応じて楽天スーパーポイントが貯まります。

別途送料がかかる商品や2個口になる商品、表彰グッズの文字刻印代、各種割引はカートに反映されません。クレジット決済後、弊社から金額の変更をさせていただくことがございます。変更をさせていただく場合は、内容をご連絡いたしますので、手動の返信メールを必ずご確認ください。
また、品切れなどにより商品をご用意できなかった場合は、クレジット決済のキャンセルをさせていただきます。

※Amazonペイメント：Amazonペイメントをご利用いただくことで、すでに登録されているAmazonアカウントを利用して[PR用品のぼたんや]でスピーディーにお買い物ができます。Amazonのアカウントに登録されているお支払情報と配送先を選択するだけで、新たな情報を入力することなくお買い物ができます。Amazonペイメントでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。

Amazonペイメント
別途送料がかかる商品や2個口になる商品、表彰グッズの文字刻印代、各種割引はカートに反映されません。クレジット決済後、弊社から金額の変更をさせていただくことがございます。変更をさせていただく場合は、内容をご連絡いたしますので、手動の返信メールを必ずご確認ください。
また、品切れなどにより商品をご用意できなかった場合は、クレジット決済のキャンセルをさせていただきます。

※JNB-J振（ジャパンネット銀行）：お振込時のお名前は、ご購入をされた時の会社名や個人名でお願い致します。

※締払い：法人の方のみ60日以内御社締払い可（当社審査後）。必ず事前にお申し込み下さい。
締払いの基準として、官公庁及び官公庁に準ずるもの。上場企業。一般企業は、年商10億円以上を対象目安として民間調査会社にて審査させていただきます。

※与信額の設定：取引には与信額が設定されます。この与信額は対象にならない限り提示されません。一定の金額以上は、後払いへの対応は致しかねますのでご了承ください。

※海外発送、お見積の必要な商品、オリジナルの商品は一部カード決済不可です。
※生体販売（カブトムシ等）はカード決済での販売、配送はできません。

送料について

税別10,000円以上お買い上げいただいた場合は、原則として送料は無料とさせていただきます。

次のような場合はかかることもあります。

●荷物がどうしても２梱包になる時。

●くす玉などの大型商品・ポールなどの長尺商品。

●パーツ、オプション商品などの商品（例：抽選球のみのお買上げなど）。

●メーカーよりの出荷。

●沖縄、北海道、離島、運送業者の定める地域など。

税別10,000円未満の場合は、運賃表にて送料をご確認ください。

小口手数料…小口荷物（目安として2,000円未満のお買上商品の１部）、パーツ類、オプション商品のみの出荷は、小口手数料がかかる場合があります。

納期や正確な送料は、ご注文確認後ご案内いたしますので、必ず当社よりのご注文確認案内をご覧下さい。

発送について

発送は通常、注文日当日～翌々日になります。（既製品に限る）

前払いの場合は入金確認後、通常７営業日以内に発送いたします。

上記以外の場合は、メール、FAXにて連絡いたします。

（受注生産品・お見積もり商品など）
（年末年始、夏休み、繁盛期、祝日、その他の事情のある場合など）

返品・キャンセルについて

当社で販売する商品のほとんどが、取り寄せ品または受注生産品です。
そのためご発注後のキャンセル等は基本的にできません。
一部PB商品などは返品・交換ができますので、対象商品かはお問い合わせください。
一部PB商品については、返品・交換を承っております。

返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後10日以内にお電話、FAXにて必ずご連絡ください。

※お客様のご都合での返品の場合、送料はお客様負担でお願いします。

※お客様のご都合でキャンセルまたは返品された場合、代引きにて出荷後のキャンセルの場合、代引き手数料・往復送料・梱包資材料・返品事務手数料及びその他実費はお客様負担でお願いします。送料無料の商品であっても、実費送料を請求致します。

※商品のなかには返品不可能なものもございます。

不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。

但し、次の場合の返品は受け付けられません。

●一度使用したもの。
●名入れ商品や、お客様オリジナルデザインの物。
●既製品でも、受注してから生産する品。
●取り寄せ商品の一部

※代引きの場合、お支払い前に商品確認が出来ます。トラブル全般のご連絡は、商品受取後３日以内にお願いします。以降は対応できませんので、受取後、必ず内容確認して下さい。

定休日

日曜日・祝日・年末年始・盆・その他（ページ上に記載します）

基本電話受付時間

平日　9:00～17:30
土曜　9:00～15:00（通常業務はお休みで出荷業務のみになります）。

お届けについて

西濃運輸・佐川急便・ヤマト運輸にて出荷いたします。

荷物やお届け先により、運送便が異なる為、運送便の指定はご遠慮ください。

会員登録について

会員登録をしていただきますと、次回のお買い物から大変便利です。是非ご利用ください。

※ID・パスワードをお忘れの場合は、マイページ「IDパスワードを忘れた方はこちらをご確認ください」より、案内に従って再設定を行ってください。

連絡先

ショップ名：有限会社菩檀屋（ぼたんや）

運営責任者：羽根田陽治

※弊社は藤枝商工会議所会員です

所在地：〒426-0031 静岡県藤枝市築地320-7

TEL:054-644-5175 FAX:054-643-4319 フリーダイヤル:0120-480-480

お問合せメールアドレス：info@pr-youhin.co.jp

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